Fin du réseau 3G au Canada : Ce qu’il faut savoir

Eh oui, c'est officiellement la fin du réseau 3G au Canada. Rogers, Fido et Vidéotron mettront fin à leur service 3G dès le 31 juillet 2025. Bell suivra ensuite avec un retrait progressif prévu à partir du 31 octobre 2025 pour les clients personnels, et jusqu'à la fin de l'année pour les clients professionnels. Du côté de Telus, aucune date précise n'a encore été annoncée, mais l'abandon du 3G est bel et bien prévu.

Si vous utilisez encore un appareil uniquement compatible 3G, il est donc temps de passer à un modèle supportant le LTE/VoLTE ou la 5G afin d'éviter toute interruption de service.

Pourquoi la 3G disparaît?

Évolution vers la 4G LTE et la 5G

Nous vivons une transition majeure dans le monde des télécommunications mobiles au Canada. Depuis plusieurs années, la 4G LTE et la 5G prennent progressivement le relais de la 3G, souvent sans que l'on s'en aperçoive. Ces technologies plus récentes offrent une connectivité améliorée et des vitesses accrues, peu importe que vous utilisiez un téléphone reconditionné ou un appareil neuf.

Rôle des opérateurs et réaffectation des fréquences

Les grands opérateurs comme Rogers et Bell libèrent les fréquences 3G pour développer davantage leurs réseaux cellulaires 4G et 5G. Ce processus implique des investissements importants dans l'infrastructure existante.

La transition vers ces nouvelles technologies d'antennes est en marche partout au pays. Vous devriez avoir reçu (ou recevrez) des notifications de la part de votre opérateur vous annonçant la fin de la 3G.

Enjeux pour la couverture et les services (appels, données, 911)

La fin de la 3G aura des répercussions sur plusieurs aspects de notre utilisation quotidienne du téléphone mobile :

• La couverture réseau pourrait changer dans certaines zones

• La qualité des appels vocaux s'améliorera grâce à la technologie VoLTE

• Les données mobiles seront plus rapides et fiables grâce à cette mise à niveau

• L'accès au service 911 sera affecté pour les appareils non compatibles VoLTE

• Les téléphones HSPA+ ne pourront plus émettre d'appels d'urgence

Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité de votre appareil avec les nouveaux réseaux le plus vite possible pour éviter toute interruption de service. Votre cellulaire ne sera plus compatible? Sachez qu'il est possible de vendre son vieux téléphone auprès de SecondCell.

Que devez-vous faire?

Vérifier la compatibilité avec VoLTE (appareil + carte SIM)

Consultez la fiche technique ou liste constructeur/opérateur

Android :

Pour les téléphones cellulaires Android:

1. Allez dans Paramètres ▸ Réseau & Internet ▸ Réseaux mobiles

2. Cherchez l'option Appels VoLTE, VoLTE ou Appels sur LTE et activez-la

3. Si l'option est grisée ou absente mais que LTE est affiché, l'appareil est probablement compatible et VoLTE est activé par défaut (cas des Google Pixel et Samsung Galaxy récents)

iPhone :

Pour les téléphones cellulaires Apple:

1. iOS 17+ active VoLTE par défaut. Sur les versions antérieures :

2. Allez dans Réglages ▸ Données cellulaires ▸ Options ▸ Activer la LTE, puis choisissez Voix et données

Test visuel pendant l'appel :

1. Désactivez le Wi‑Fi, assurez-vous d'être en LTE, puis passez un appel

2. Si l'indicateur LTE reste visible pendant l'appel, la VoLTE est bien active. Sinon, la connexion bascule en 3G/4G classique

Vérifier la carte SIM :

Certains opérateurs exigent une carte SIM compatible IMS/VoLTE (nouvelle SIM avec logo « éclair »). Si la VoLTE ne s'active pas malgré un appareil compatible, une nouvelle SIM peut être nécessaire. Contactez votre opérateur pour confirmer que votre SIM prend en charge VoLTE et, si besoin, en demander une remplaçante.

Activer la voix sur LTE pour conserver les appels

Voici ce que vous devez faire pour activer la voix sur LTE :

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Cherchez l'option "Réseaux mobiles" ou similaire

3. Activez la fonction "Voix sur LTE" ou "VoLTE"

Cette étape est cruciale pour continuer à passer et recevoir des appels, y compris vers le 911. Sans cette activation, vous ne pourrez plus utiliser votre téléphone pour les appels vocaux une fois la 3G désactivée. N'hésitez pas à demander de l'aide à vos fournisseurs en télécommunications si vous avez des difficultés. La qualité de vos appels sera bien meilleure avec VoLTE activé.

Remplacer votre appareil s'il est incompatible

Si votre téléphone ne supporte pas VoLTE, il faudra envisager son remplacement. Les appareils non compatibles seront hors service pour les appels une fois la 3G désactivée.

Chez SecondCell, nous avons plusieurs solutions adaptées à tous les budgets.

Peut-on garder son forfait actuel?

Oui, la plupart des forfaits de cellulaire restent valables après la fin de la 3G. Par contre, certaines options pourraient nécessiter un ajustement si elles incluent uniquement la 3G. Sachez que votre forfait actuel est probablement déjà compatible avec les réseaux plus récents.

Pour plus de certitude, nous vous recommandons de confirmer en suivant les étapes citées plus haut.

Les options offertes par SecondCell

Chez Second Cell, nous avons une large sélection de téléphones reconditionnés, soigneusement vérifiés, garantis et prêts à l'emploi, pour répondre à tous vos besoins. Que vous cherchiez un modèle haut de gamme ou plus abordable, vous trouverez assurément ce qu'il vous faut à un prix avantageux.

Notre objectif? Vous aider à rester connecté avec un appareil fiable, sans ruiner votre portefeuille. Visitez notre boutique en ligne dès aujourd'hui pour découvrir nos modèles disponibles!

Questions fréquentes sur la fin de la 3G au Canada

Vais-je encore pouvoir envoyer des textos sans la 3G?

Rassurez-vous, l'envoi de SMS fonctionne généralement sans problème sur les réseaux 2G, 4G ou 5G avec les appareils récents. La plupart des téléphones modernes peuvent transmettre des textos sans utiliser la 3G. Cependant, nous vous conseillons de vérifier la compatibilité de votre carte SIM et du réseau pour éviter toute surprise désagréable lors de la transition.

Combien de temps dureront les coupures progressives?

Les coupures du réseau 3G au Canada se feront de manière progressive sur plusieurs semaines, parfois quelques mois avant la date officielle annoncée par chaque opérateur (ex. 31 juillet 2025 pour Rogers, Fido et Vidéotron). Durant cette période, certaines antennes 3G seront désactivées graduellement, ce qui pourrait entraîner des pertes de signal ou d'accès aux appels pour les appareils non compatibles VoLTE, particulièrement dans les régions rurales.

Une fois la date finale atteinte, la 3G sera complètement désactivée, et seuls les appareils avec VoLTE activé (et une carte SIM compatible) pourront continuer à passer des appels, y compris les appels d'urgence. Pour éviter toute interruption de service, il est fortement recommandé de vérifier dès maintenant la compatibilité de votre téléphone et de votre carte SIM.

Que se passe-t-il si je ne change pas d'appareil à temps?

Si vous ne migrez pas vers un téléphone VoLTE avant la fin du réseau 3G, votre appareil ne pourra plus émettre d'appels, y compris les appels d'urgence. Cette transition est essentielle pour conserver la capacité d'appeler et d'utiliser les données mobiles.

Je n'ai reçu aucun message de mon fournisseur : suis-je concerné?

Tous les utilisateurs possédant un appareil limité à la 3G sont effectivement concernés par ce changement. Certains équipements, comme les systèmes de sécurité, peuvent également être touchés. Nous vous encourageons vivement à vérifier la compatibilité de vos appareils et à contacter votre fournisseur pour prévenir toute interruption de service inattendue.